カスタマーハラスメント 対応
- カスタマーハラスメントとは?企業側がどんな対応をするべき?
近年では「カスタマーハラスメント」という、顧客や取引先が立場の優位性を利用して、悪質な要求や理不尽なクレームなどを行う行為が問題となっています。 本記事では、カスタマーハラスメントの事例や対処法について解説をしていきます。 ◆カスタマーハラスメントとはカスタマーハラスメントは、クレームと同一視されがちですが、全く...
- 企業法務で弁護士に依頼できること
「法的トラブルは滅多におきないと思っていたが、社員の相談などにしばしば対応に追われることがあり、苦慮している。企業法務について、こうしたお悩みをお持ちの経営職の方、管理職の方は少なくありません。 このページでは、企業法務で弁護士に依頼できることについて、ご説明いたします。 ■企業法務とは企業法務とは、会社の法的な...
- 顧問弁護士がいるメリット
「民法の改正にともない契約書の更新をしたいが、対応できる人材が社内におらず、滞ってしまっている。企業法務について、こうしたお悩みをお持ちの経営職の方、管理職の方は少なくありません。 このページでは、顧問弁護士がいるメリットについて、ご説明いたします。 ■顧問契約とは一般的に顧問契約とは、ある専門的な知識を有してい...
- 不動産トラブルを弁護士に相談するメリット
■法律の専門家による適切・的確な対応不動産のトラブルは契約書の内容や各種法令の問題が複雑に絡み合う場合も多く、自ら解決するのが難しいケースが多いです。弁護士は法的問題に精通していますから、トラブルを深刻化させることなく的確な解決を図ることができます。 ■安心・早期の解決相手方との交渉等について、弁護士を介すること...
- 立ち退き・明け渡しトラブル
黒川慶彦法律事務所は、横浜市、川崎市、世田谷区、町田市を中心に、神奈川、東京周辺における不動産トラブルについてのご相談を承っております。 「退去トラブルにどう対応すべきか」などあらゆる問題に対応していますので、お困りの際はお気軽に当事務所までご相談ください。
- 建築トラブル
黒川慶彦法律事務所は、横浜市、川崎市、世田谷区、町田市を中心に、神奈川、東京周辺における不動産トラブルについてのご相談を承っております。 「マンション建築に対して裁判を起こされた」などあらゆる問題に対応していますので、お困りの際はお気軽に当事務所までご相談ください。
- 共有名義の不動産トラブル
黒川慶彦法律事務所は、横浜市、川崎市、世田谷区、町田市を中心に、神奈川、東京周辺における不動産トラブルについてのご相談を承っております。 「共有不動産のトラブルについて調停を行いたい」などあらゆる問題に対応していますので、お困りの際はお気軽に当事務所までご相談ください。
- 借地借家トラブル
黒川慶彦法律事務所は、横浜市、川崎市、世田谷区、町田市を中心に、神奈川、東京周辺における不動産トラブルについてのご相談を承っております。 「アパートやマンションの賃貸契約でトラブルが生じている」などあらゆる問題に対応していますので、お困りの際はお気軽に当事務所までご相談ください。
- 不動産売買契約トラブル
黒川慶彦法律事務所は、横浜市、川崎市、世田谷区、町田市を中心に、神奈川、東京周辺における不動産トラブルについてのご相談を承っております。 「住宅・マンション売買で不動産会社とトラブルになっている」などあらゆる問題に対応していますので、お困りの際はお気軽に当事務所までご相談ください。
- 労務問題を弁護士に相談するメリット
弁護士にこれらの問題解決を依頼することで、まず会社の対応も変わり、ちゃんと取り合ってくれるようになります。請求のために必要な証拠集めや書類の作成も、一人で行うと心身共に負担が大きくなり、また、会社との関係悪化を恐れて自分の主張ができないこともあるでしょう。そうならないために、弁護士が証拠集めのサポートや書類の作成...
- 予防法務とは
・労働基準法など労務関連の法改正に対応し、法令違反の有無を常時確認すること・セクハラ、パワハラなどのハラスメント防止やその他のトラブル防止に必要な措置を採ること 労務以外では、企業間で契約書を締結する際に、自社に不利益な条項の削除、変更を求めたり、損害賠償額の予定を定めることなども行われます。予防法務を徹底して行...
- 契約書のリーガルチェックをする重要性
また、相手に契約違反があった場合に、契約で定めたどういった内容に反しているのか、どういった対応ができるのかが明記され、当事者間で合意されていた証拠として契約書があることで、適切に対応を進めることができます。このように契約書は、 当事者間で取り決めた契約内容を示すものとして非常に重要なのです。 ■リーガルチェックと...
- パワハラ加害者への適切な処分
近年、様々なハラスメントが取り上げられていますが、企業が重点的に対応するべきハラスメントは3つあります。 1つ目は、パワーハラスメントです。一般的にパワーハラスメントは、部下に対する威圧的な態度や、度を越した指導などが該当するといわれていますが、会社として認識するべき定義は次の項目で詳しくご説明いたします。 2つ...
- 懲戒処分を行う際の注意点
そのような場合に、会社側としてどのような対応をすれば良いのでしょうか。従業員の問題行動は、職場の雰囲気に悪影響を及ぼす可能性もあります。その従業員の行動によって、会社の信用にも影響が出てしまうかもしれません。このようなことが起きる前に、従業員に対しては適切なタイミングで適切な対応をするべきです。懲戒処分は、きちん...
- 家賃滞納者の強制退去ができるケース・できないケース
家賃滞納者に対する強制退去以外の対応家賃滞納者に対して強制退去が認められない場合、強制退去以外の代替措置として以下の方法が考えられます。和解や調停などによる解決家賃滞納者と調停などの話し合いを行い、和解によって解決することができます。例えば、滞納額の減額や分割払いを家賃に追加して納めることを認めるなどです。これに...
- 社員からパワハラで訴えられた|会社側がすべき適切な対応とは?
本記事では、企業がとるべき適切な対応や避けるべき対応について解説します。パワハラとはパワハラとは、ハラスメントの代表的な一種であり、立場や経験、知識の差を利用した業務における過度な指導や嫌がらせ、業務目的外の行動や職場での人間関係における嫌がらせ行為などを指します。なお、嫌がらせなどの行為がパワハラに該当する場合...
- 【弁護士が解説】自己破産できる条件・できない条件
職業制限に対応できない自己破産を行うと、破産した方が持つ資格によっては、その資格を一定期間喪失するものがあります。代表的な資格を紹介しておきましょう。 弁護士、行政書士などの士業資格宅地建物取引士証券会社等の外務員資格 一定期間といっても短い期間ではありません。ある程度の期間資格を喪失することで、その後の仕事に影...
- 任意整理中に支払いが遅れるとどうなる?対処法も併せて解説
任意整理の返済中に支払いが遅れてしまう場合、次のような対応が考えられます。 債権者と再和解をする他の債務整理を検討する それぞれ確認していきましょう。再和解を検討する再和解とは、任意整理で和解契約を行った貸金業者などの債権者と再度減額交渉を行い、条件を変更することをいいます。任意整理後、収入が減ってしまい、締結し...
- 【弁護士が解説】住宅ローン返済中に自己破産するとどうなる?
そのため、ペアローンを組んでいる方で自己破産を検討している場合には、手続きを行う前に配偶者へ説明をして、共有名義を解消し、ローンの借り換えを行うなど事前に対応策を考えた方が良いといえます。住宅を残したい場合は自己破産ではなく個人再生を視野に入れるべき自己破産を行った場合、自己名義の自宅などの不動産を手元に残すこと...
- 公正証書遺言の内容に納得いかないから無効にしたい―対処法は?
公正証書遺言が有効であるか確認するための対応遺言書が無効であると主張された場合、有効であることを確認するために、いくつかの対応策が存在します。遺言者の意思能力を確認する遺言者が遺言時に意思能力を有していることを確認することが重要です。例えば、認知症の疑い等がある場合は、遺言が作成された時点での遺言者の精神状態や判...
黒川慶彦法律事務所が提供する基礎知識Basic Knowledge
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債権回収の方法とは
売買契約の代金(売掛金)や貸したお金などを、債務者が払ってくれない、返してくれないときには、債権回収の方法が問題となります。以下、債権を取り立てる流れを説明します。 まず、法的な措置を採る前に、当事者のみで解決 […]

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職場におけるハラスメ...
ハラスメントには、パワハラ、セクハラなど様々なものがあります。事業主には、セクシュアルハラスメントの防止措置が以前から義務付けられていましたが、新しく、妊娠・出産・育児休暇等に関するハラスメント、パワーハラスメントについ […]

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任意整理中に支払いが...
任意整理とは、借金の返済が難しい場合に特定の貸金業者などの債権者と話し合いを行い、利息などをカットしてもらう借金の減額方法のことをいいます。今回は任意整理後、返済が遅れた場合どうなってしまうのか、また対処法について解説し […]

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任意整理後でも賃貸契...
任意整理をした場合、現在住んでいる賃貸契約に影響があるのか不安に感じる方は多くいらっしゃると思います。今回は、任意整理後でも賃貸契約が可能なのか、注意点とあわせてご説明いたします。任意整理とは?任意整理とは、毎月の返済額 […]

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無効になる遺言書とは
■遺言書とは遺言書とは、自分が将来死亡した後に、生前に自分が有していた財産について、誰に何をどれくらい渡すのかということを、あらかじめ書いておくものです。もし遺言書を作成しなければ、自分の死後に相続が行われ、相続人同士が […]

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家賃滞納者の強制退去...
家賃滞納者が増加する中、賃貸人、すなわち大家は家賃滞納者に対してどのように対処するかという問題に直面しています。そして、そうした対処の一種が強制退去です。この記事では、家賃滞納者を強制退去させることができる場面と、強制退 […]

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弁護士紹介Lawyer
弁護士黒川 慶彦
私たちが提供したいものは、リーガルサービスの一歩先にある「安心」という価値です。
法的観点からの助言に止まらず、プラクティカルな解決策を提示することによって、クライエント様が次の一歩を踏み出すために必要な「安心」をお届けします。
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- 経歴
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- 昭和55年
- 埼玉県所沢市生まれ
- 平成15年
- 中央大学法学部法律学科卒業
- 平成17年
- 司法試験合格
- 平成20年
- 法律事務所勤務
一般民事から企業法務、知的財産訴訟等幅広い分野の案件に携わる。
- 平成23年
- 都内医療機器輸入商社にて勤務
法務部門(国内外契約業務、労務紛争等)
物流部門、マーケティング部門の責任者を歴任。
- 平成30年
- 真英法律事務所設立
菊名支店代表
- 令和4年7月
- 新横浜の現事務所に移転し、『黒川慶彦法律事務所』に改称
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- 所属
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神奈川県弁護士会
神奈川法人会
新横浜ロータリークラブ
事務所概要Office
| 名称 | 黒川慶彦法律事務所 |
|---|---|
| 所在地 | 〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜3丁目20-5 スリーワンビル601号室 |
| 連絡先 | TEL.045-628-9570/FAX.045-628-9590 |
| 営業時間 | 平日 9:30~18:00(事前予約で時間外も対応可能) |
| 定休日 | 土・日・祝日(事前予約で休日も対応可能) |
| 相談料 | 初回相談/30分無料 初回電話相談/10分無料 |